Online-Behördengänge über www.delmenhorst.de möglich –  Neues städtisches Serviceportal bündelt Delmenhorster Verwaltungsdienste

Wohnzimmer statt Wartezimmer als Devise: Ein neues Serviceportal der Stadt Delmenhorst bietet Dienstleistungen der Verwaltung in neuem Gewand an. Auf diese Weise können etwa Kfz-Wunschkennzeichen ausgewählt oder einfache Meldebescheinigungen oder Reisedokumente für Kinder online beantragt werden.

Auf insgesamt mehr als 50 bestehende und neue Dienstleistungen ist der Zugriff rund um die Uhr möglich, wie die Stadtverwaltung mitteilt.

Ebenso wie die „Virtuelle Verwaltung“ ist das neue Serviceportal über die Startseite des Internetauftritts www.delmenhorst.de verfügbar. Darüber hinaus können die Verwaltungsdienstleistungen auch mit dem Smartphone oder Tablet komfortabel aufgerufen und bedient werden, wie die Stadt mitteilt.

Digitaler Ausweis als Voraussetzung

Wer städtische Dienstleistungen über das Serviceportal in Anspruch nehmen möchte, muss sich dafür in der Regel ausweisen. Dies gilt teilweise auch für digitale Anträge.

Es bedarf daher für diese Fälle eines „digitalen Ausweises“ und einer BundID. Der aktuelle Personalausweis ist mit einem Chip ausgestattet und kann dadurch auch online verwendet werden. Behördengänge können so einfach elektronisch erledigt werden.

Hier geht’s zum neuen Serviceportal der Stadt Delmenhorst

Unterstützung beim digitalen Ausweis

Das Bürgerbüro der Stadt Delmenhorst hilft, falls der Online-Ausweis deaktiviert ist oder der PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr auffindbar sein sollte. Auch wenn die PIN vergessen wurde oder blockiert ist, kann über das Serviceportal ein Termin mit dem Bürgerbüro vereinbart werden (Stichwort Personalausweis, PIN setzen – Onlinefunktion aktivieren).

Die BundID wiederum bietet ein zentrales Konto zur Identifizierung für alle Online-Anträge (zum Beispiel mit einem Online-Ausweis). Unter anderem können dadurch Formulare von Online-Anträgen vorausgefüllt werden. Das BundID-Konto kann über https://id.bund.de erstellt werden.