Störung bei Vodafone

Ein anhaltendes Problem sorgt seit Tagen für Ärger und Frustration unter den Kunden von Vodafone in Delmenhorst: Seit einiger Zeit kommt es wiederholt zu Internetausfällen, die tagelang andauern.

Für viele Bürgerinnen und Bürger, die auf eine stabile Internetverbindung angewiesen sind – sei es für das Homeoffice, den Schulunterricht oder den Kontakt zu Angehörigen – ist diese Situation äußerst belastend. Trotz mehrfacher Beschwerden und Nachfragen beim Anbieter bleiben die Probleme bestehen oder werden nur kurzfristig behoben. Seitens Vodafone weist man darauf hin, dass es sich um eine sogenannte „Rückweg-Störung“ handelt, deren Ursache schwer zu finden und darum meist nicht rasch zu beheben sei.

Frust und Unmut

Besonders ärgerlich ist, dass die Kommunikation seitens Vodafone teils mangelhaft ist: Betroffene erhalten wenig bis keine Informationen über die Ursache der Störungen oder die voraussichtliche Dauer der Ausfälle. Solche Intransparenz verstärkt den Frust und sorgt für wachsenden Unmut unter den Kunden. Bleibt zu hoffen, dass der Spuk bald vorbei ist.