Ganderkeseer Rathaus ist ab Mittwoch offen zugänglich – Terminabsprache muss vorher erfolgen

Vom kommenden Mittwoch, 23. September, an sind die Türen am Haupteingang des Rathauses in Ganderkesee, die coronabedingt zu bleiben mussten, innerhalb der Öffnungszeiten für Gäste wieder geöffnet. Dienstleistungen durften nur in Anspruch genommen werden, wenn zuvor Termine vereinbart wurden, sodass Bürgern einzeln Zugang gewährt wurde. Konstant niedrige Infektionszahlen ermöglichen es nun, sich mit Anliegen unmittelbar an den Informationstresen im Bürgerbüro zu wenden.
 
Beibehalten wird nach wie vor an der Bedingung, dass Angelegenheiten ausschließlich nach vorab festgelegten Terminen geklärt werden können. „Der Schutz unserer Bürgerinnen und Bürger vor einer Infektion mit dem Coronavirus hat oberste Priorität“, stellt Bürgermeisterin Alice Gerken fest. Vor allem zählt dazu, den Abstandsregeln Folge zu leisten. Speziell in den Wartebereichen hält Gerken es für unbedingt erforderlich, permanent die Wahrung der nötigen Abstände sicherzustellen.
 

Zur Steuerung des Besucheraufkommens dienen Terminabsprachen

Zu erreichen ist das lediglich, indem die Besucherzahl reguliert wird. Falls die Zahl der Infektionen zunimmt, kann die Zugangsregelung wieder angepasst werden, damit die Arbeitsfähigkeit der Gemeindeverwaltung erhalten bleibt. Dadurch dass Termine im Vorhinein abgemacht werden, lässt sich die Zahl der Besucher optimal über den Tag verteilen.

Auf diese Weise lässt sich ein größerer Ansturm zu gewissen Tageszeiten, mit dem lange Wartezeiten für eine große Zahl von Besuchern einhergehen würden, verhindern. Die Bürgermeistern erklärt: „Durch die Terminvereinbarungen können auch ansonsten publikumsschwache Tageszeiten genutzt werden.“ Sie sieht darin Vorteile für alle Beteiligten.

Es hat sich gezeigt, dass die durchschnittlichen Wartezeiten zu Stoßzeiten verglichen mit der Vor-Coronazeit mithilfe der Terminvereinbarungen deutlich reduziert werden konnten, obwohl es leider manchmal trotzdem zu Wartezeiten kommt. Wer das Rathaus aufsucht, muss also auch in Zukunft im Voraus einen Termin abzusprechen. Für den Aufenthalt im Gebäude ist das Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung obligatorisch. Außerdem wird der Besuch festgehalten und für drei Wochen aufbewahrt.
 

Spontanbesuche sind seit März nirgendwo im Landkreis Oldenburg möglich

Gültigkeit besitzt diese Prozedur nicht zuletzt für jegliche Sachverhalte, die im Bürgerbüro bearbeitet werden. „Für alle Angelegenheiten, die den Fachdienst Soziale Hilfen betreffen, hat es sich sehr gut eingespielt, dass die Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg erledigen. Daran möchten wir so auch weiter festhalten“, zieht die Gerken ein positives Fazit.

Bei Bedarf nach einem persönlichen Gespräch oder einem Beratungstermin besteht für die Bürger die Möglichkeit, direkten Kontakt mit Marcel Poppe unter (04222) 44-500 oder per E-Mail an soziales@ganderkesee.de als erstem Ansprechpartner für sämtliche Belange im Fachdienst Soziale Hilfen aufzunehmen.

Spontan konnten Bürger seit Beginn der Corona-Pandemie nicht mehr ins Rathaus gelangen. Für Einzelpersonen erfolgte der Einlass nach vorheriger Terminvereinbarung. Ansonsten waren die Eingangstüren geschlossen. Jede Gemeinde des Landkreises Oldenburg setzte das genauso um. Alle Dienstleistungen, darunter selbst die Kfz-Zulassung, wurden in Ganderkesee seit dem Ausbruch der Pandemie angeboten.
 

Bürgermeisterin beschwört den Zusammenhalt

Die Bürgermeisterin sagt: „Ein Lob geht an die Kolleginnen und Kollegen im Bürgerbüro, die in der gesamten Zeit unter großem Zeitdruck arbeiten, um alle Anliegen möglichst gut und schnell abzuschließen.“ Zusätzlich weist sie darauf hin, dass in dieser Zeit mehrere Personalwechsel und Krankheitsfälle aufgefangen werden mussten.

An die Bürger richtet sie ebenfalls ihren Dank, weil sie für diese Beeinträchtigungen viel Verständnis gezeigt haben, auch wenn es in Einzelfällen trotz vorheriger Terminvereinbarung längere Wartezeiten gegeben hat. „Nur gemeinsam wird es uns gelingen die Infektionszahlen auch weiterhin auf einem möglichst niedrigen Niveau zu halten“, betont Gerken. Zu diesem Zweck kann vorerst nicht darauf verzichtet werden, Besuchstermine im Rathaus abzusprechen.
 
Bild: Die Türen zum Rathaus in Ganderkesee stehen ab Mittwoch wieder für Besucher offen, aber Terminabsprachen sind weiterhin im Vorfeld vorzunehmen.