Bitte an Bürger, Gas- und Wasserzähler selbst abzulesen – Stadtwerke machen keine Hausbesuche

Zum Jahresende werden Zählerstände von Gas und Wasser abgelesen, wofür die Stadtwerkegruppe Delmenhorst (SWD) als Betreiber des Gas- und Wassernetzes in der Stadt an der Delme die Verantwortung trägt. Wegen der aktuellen Corona-Pandemie hat die SWD beschlossen, zum Wohle der Gesundheit der Bürger und Mitarbeiter auf eine Ablesung durch Hausbesuche zu verzichten. Deshalb ist es nötig, dass die Delmenhorster die Zählerstände eigenständig ablesen.
 
Um den Jahresverbrauch festzustellen und die Jahresendabrechnung anzufertigen, ist die Ablesung der Zählerstände erforderlich. Eventuell erfolgt zugleich die Berechnung neuer Abschläge. Leicht und bequem lassen sich die Zählerstände an die SWD weiterleiten. Jedem Haushalt schickt die SWD einen Brief mit beigefügter Ablesekarte zu. Drei Optionen für die Weitergabe der Zählerstände stehen zur Auswahl. Komfortabel und zügig kann es online über www.selbstableser.de/delmenhorst funktionieren.
 

Übermittlung der Stände ist via Internet, Post und Telefon möglich

Hierzu wird der persönliche Ablesecode benötigt, der im Anschreiben enthalten ist. Ein andere Alternative stellt der Anruf unter (04264) 45 267-18 dar. Gelegenheit dazu besteht von Montag bis Freitag zwischen 7.30 und 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 16 Uhr. Auch der klassische Weg per Post steht jedem offen.

Zählerstände lassen sich auf der Ablesekarte bei den jeweiligen Zählernummern schriftlich festhalten. Im Anschluss kann Ablesekarte davon gelöst und gratis zurückgesendet werden. Für den Fall, dass der Zählerstand nicht bis zum angegebenen Abgabe-Datum übermittelt wird, der üblich zwei Wochen nach Erhalt des Schreibens terminiert ist, wird der Verbrauch anhand der letzten Ablesung und des Vorjahresverbrauchs bestimmt.
 

Briefe werden ab Freitag verschickt

Ab kommenden Freitag, 13. November, bis Montag, 30. November, werden die Briefe in mehreren Teilen ausgetragen. Das soll sicherstellen, dass auf alle möglichen Anfragen zur Ablesung reagiert werden kann Trotzdem ist es nicht auszuschließen, dass es zu Wartezeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit kommt. Ein paar Tage nach Eintreffen des Schreibens sollten sich diesen legen. Hoffnung setzt die SWD in das Verständnis der Delmenhorster und freut sich über deren Mithilfe.
 
Bild: Von der Stadtwerkegruppe werden die Delmenhorster darum gebeten, ihre Gas- und Wasserzähler persönlich abzulesen. Bildquelle: Adobe Stock