Ausweis und Pass rund um die Uhr abholen

Die Stadtverwaltung optimiert den Bürgerservice: Ab dem morgigen Dienstag ist es möglich, Ausweisdokumente unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerbüros abzuholen – und das unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards.

Am neuen Ausweisterminal vor dem Eingang ins City-Center (Lange Straße 1a) können 24/7 der Personalausweis und der Reisepass in Empfang genommen werden. Wie geht das? Ganz einfach: Wer Ausweisdokumente im Bürgerbüro beantragt, hinterlegt dort seinen Fingerabdruck und eine E-Mail-Adresse. Sobald der Ausweis oder Pass fertig ist, sendet das Bürgerbüro eine Nachricht mit Abholcode per E-Mail an den Antragsteller. Danach sind die Dokumente jederzeit abholbereit. Die Bedienung des Ausgabeterminals ist intuitiv,  die Nutzer werden automatisch am Display durch das Abholprogramm geführt.

Eine Woche Frist

Personalausweise werden erst bereitgelegt, wenn das Bürgerbüro eine Rückmeldung zum Erhalt des PIN-Briefs bekommen hat. Die formlose Antwort samt Bestätigung ist an die E-Mail-Adresse ausgabeterminal@delmenhorst.de zu senden. Wird das Ausweisdokument nicht innerhalb von sieben Tagen abgeholt, wird das Fach gesperrt und das Dokument wieder entnommen. Der Ausweis oder Pass kann anschließend nur noch im Bürgerbüro, Lange Straße 1a, persönlich abgeholt werden.

Bild: Beantragt muss ein Ausweis nach wie vor im Bürgerbüro werden, für die Abholung gibt es jetzt einen Automaten